如上文說, 上星期跟老細飛了一轉上海出席一個客戶的董事會...   兩日一夜, 行程匆匆...  

此行, 就個人而言, 我覺得有其價值..    價值, 並不是指我在工作上有什麼突破的表現而滿足, 但就因為這次出差, 間接令老細有某親身體驗, 引證了我平日的一些申訴.... 

事實勝於雄辯!!   

體驗一: 

簡單來說, 我飛上海是黃昏機, 下午五點左右離開公司去機場..   出發前, 我已交帶兩名下屬同事甲和乙, 要在我出差的時候, 緊貼地審閱兩個公告草稿的中英文版, 以協助客戶在第二天黃昏前定稿刊登...   雖說她們並不是全力負責此項目(此項目太技術性, 同組同事個個都避之則吉..  就算有收到相關的電郵也只會依賴我去指揮或處理..  唉..  可憐的是, 我老細也只會依賴我去跟進有關事宜, 也形成了其他同事愛理不理這項目), 但事實上, 最技術性的公告內容已在我出差前跟客戶及其他中介機構討論協議好了, 她們現在要做的, 就是審查翻譯和排版吧...    她們不用擔心嘛..   她們也點頭示意接手處理的...

然而, 當晚半夜一點幾, 終於settle down在上海酒店上網check電郵時才發現, 在我出發前往機場之後, 審查工作根本沒有進展..  客戶及其他中介機構已發出了多個意見電郵, 同事甲乙均沒有代表公司方面作出任何回覆..  

第二天一早, 老細急急拍我房門, 說客戶已直接打電話給他, 催促我們一定要跟進有關公告的翻譯和排版問題了, 因為這是我們的負責範疇..   這時, 我很坦白的告訴他, 我亦很感意外在我出差期間, 要cover我的同事甲乙竟然完全沒有跟進處理這項目..   就算她們手上有工作, 也不能視這項目不見, 尤其我已經交代了工作, 也強調了我們公司的責任...   

老細也呆了一呆, 他自己立即打電話返香港, 找了同事甲, 嚴正地作出了立即處理有關事宜的指示..

體驗二:

又話說, 在第二天的早餐過後, 我跟老細各自回房間工作 (我們要出席的會議在下午舉行)..   老細想指示趕緊修改一份給potential client的建議書, 不過, 負責同事又放了病假..  由於我們出差的只帶有輕型版電腦, 沒有足夠的資料和軟件處理..  我替他打了個電話回香港, 指示公司的下屬同事丙協助..   這回, 她說同事甲要求她代為出外處理一filing事務..  老實說, 這出外filing工作一般也指示公司general messager甚至自己組的clerk去做, 不會安排一個professional staff去處理, 無論她的職級是professional的最低級..  我跟同事甲查詢這安排的必要性..   顯然, 她對自己的case太擔心了(個人認為安排自己組的clerk甚至公司的general messager處理也沒問題), 要是我要同事丙的幫忙, 她就安排另外的professional staff處理, 反正她是對clerk不放心的..    我也失笑了..   同事甲的management skill也太過亂來吧?   她的語氣都不好了, 我亦不想爭辯..   我不想在這刻過問她的安排, 只要是同事丙(甚至任何一個同組的professional staff)現在就處理老細要的proposal!!

老細的性格就是沒耐性, 五分鐘過後已經查問proposal修改情況..  無可奈何, 我不知道最後同事甲願不願意放出同事丙立即幫手處理這案子..   他才又了解, 每次安排工作, 其實都有"爭下屬"的問題..   也有inefficient的人手安排問題...   

我知道, 在職位上, 我可以下令安排調動..  不過, 新官上任, 用權力壓人也不會討好吧...  (升職前, 我跟同事甲是同級的)  希望老細在此體驗過後, 正視組內人手安排架構問題 (現時的不是一對一的上級下屬, 而是pool of resources, 即每個項目在pool內配對下屬), 以改善工作環境啦!!